Es wurden in fünf europäischen Ländern - Bulgarien, England, Litauen, Slowakei und Tschechischer Republik - Gebäude ausgewählt, in denen alle BewohnerInnen über ihre Zufriedenheit mit der Wohn-, Heiz- und Energiesituation befragt wurden. Ausgewählte Wohnungen in den Gebäuden wurden technisch vermessen, alle BewohnerInnen erhielten Informationen zu Möglichkeiten des Energiesparens. Darüber hinaus wurden in einem "sozialen Dialog" die BewohnerInnen in das Projekt einbezogen und am Geschehen beteiligt. Vorschläge für mögliche Sanierungen wurden gemacht. Interviews mit Wohnbaugenossenschaften und Wärmelieferanten ergänzten das Projekt.