Forschungsthema
Digitalisierung
Energie, Bauen & Wohnen

Smart Meter Rollout - Sozialwissenschaftliche Begleitung

In der Studie wurde der Rollout von Smart Meters auf Basis sozialwissenschaftlicher Forschung begleitet.

 
Auftraggeber

Energienetze Steiermark

Laufzeit

2018-2019

Partner

Graz University of Technology, Institute of Interactive Systems and Data Science

Ziel war es, Maßnahmen zu identifizieren, um Skepsis und Vorbehalte von KundInnen erkennbar zu machen, zu konkretisieren und darauf aufbauend das technische Team mit verbesserten Handlungsstrategien für die Montageeinsätze zu unterstützen. Darüber hinaus wurden Wissensbestände zu KundInnen als kritische, mündige und emotional agierende Verbraucher generiert, die im Hinblick auf unternehmerische Begleitmaßnahmen zum weiteren Rollout von Smart Metern genutzt werden können.